El modelo Toyota ilumina el modelo de producción de esta exitosa empresa, aportando 14 principios de management que permiten entender las razones del éxito de esta empresa e implementar este modelo en otras organizaciones.

Este sistema de producción apunta a la optimización a lo largo de todo el flujo de valor mediante la eliminación de pérdidas, incorporando la calidad en cada de una de las etapas de fabricación así como el principio de reducción de costes.

Su éxito se fundamenta en su habilidad para desarrollar aspectos tales como liderazgo, cultura, equipos, idear estrategias, desarrollar relaciones con los proveedores y mantener en esencia una organización aprendiente.
En otras palabras el éxito de la empresa no radica solamente en la estrategia de excelencia operacional, sino que es el resultado del continuo equilibrio entre el rol de las personas en una cultura organizacional que espera y valoriza la mejora continua, y un sistema técnico focalizado en alcanzar un flujo de valor agregado.

Dr. Jeffrey K. Liker is Professor of Industrial and Operations Engineering at the University of Michigan and President of Liker Lean Advisors. He is author of the international best-seller, The Toyota Way: 14 Management Principles from the World’s Greatest Manufacturer, 2004 (26 languages, over 950,000 copies sold), and has coauthored nine other books about Toyota including Toyota Culture, The Toyota Product Development System, The Toyota Way to Lean Leadership (2011) and Developing Lean Leaders at all Levels: A Practical Guide (2014). In 2016 he published The Toyota Way to Service Excellence and coauthored a lean transformation business novel called Trenches. His articles and books have won twelve Shingo Prizes for Research Excellence. In 2012 he was inducted into the Association of Manufacturing Excellence Hall of Fame and in 2016 inducted into the Shingo Academy.